Google Analytics 4 noklusējuma AI Assistant kanāls tehnisku nepilnību dēļ sadala vienu un to pašu trafika avotu vairākos dažādos kanālos. Šo problēmu var atrisināt, izveidojot pielāgotu kanālu grupu, kas apkopo datus pēc avota, nevis pēc vidēja līmeņa parametriem.
Google Analytics 4 (GA4) kontos bieži redzama dīvaina aina. Viens un tas pats apmeklējumu avots, piemēram, chatgpt.com, pārskatos parādās trīs dažādos kanālos vienlaikus. Tas nav trīs dažādu avotu rādītājs. Tas ir viens avots, kas sadrumstalots pa visu pārskatu. Ja jūsu uzņēmums izmanto GA4 jauno noklusējuma mākslīgā intelekta asistentu kanālu, pastāv liela iespēja, ka šī kļūda ietekmē arī jūsu datus. Tas nozīmē, ka saņemtie dati par mākslīgā intelekta sūtīto trafiku ir neprecīzi.
Lai gan šī plūsma daudzām vietnēm joprojām veido nelielu daļu no kopējā apmeklējumu skaita, šiem lietotājiem ir augsta konversijas vēlme. Saskaņā ar Similarweb datiem, ChatGPT novirzītie lietotāji uzrāda aptuveni 7% konversijas rādītāju, kas apsteidz parasto organisko meklēšanu. Tāpēc precīza šī kanāla mērīšana ir kritiska.
Kādas izmaiņas Google ieviesa un kur radās kļūda
Google pievienoja noklusējuma AI Assistant kanālu GA4 sistēmai, lai automātiski atpazītu un marķētu šo trafiku ar vidi ai-assistant. Ideja ir vienkārša. Sistēmai vajadzētu automātiski sagrupēt šos apmeklējumus bez lietotāja iejaukšanās. Tomēr šis risinājums darbojas nepilnīgi.
Galvenā problēma slēpjas tajā, kurus avotus Google reāli atpazīst. Šis saraksts pastāvīgi mainās. Sākotnēji tajā bija iekļauts ChatGPT, Gemini un Claude. Vēlāk Claude klusi tika izņemts, savukārt Perplexity, kas ir viens no nozīmīgākajiem mākslīgā intelekta meklētājiem, joprojām netiek atpazīts un nonāk parastajā novirzīšanas (Referral) sadaļā. Tāpēc paļauties tikai uz Google automātiski noteiktajiem sarakstiem ir riskanti, jo tie tiek mainīti bez brīdinājuma, kā liecina pētījums vietnē Search Engine Journal.
Trīs kanālu problēma vienam avotam
Kad analīzē pievieno sesijas avota un vides dimensiju, kļūst redzams, ka chatgpt.com tiek sadalīts trīs daļās:
- chatgpt.com / ai-assistant nonāk oficiālajā AI Assistant kanālā. Šo daļu GA4 spēja atpazīt.
- chatgpt.com / referral nonāk parastajā novirzīto lietotāju grupā. Tie ir apmeklējumi, kurus sistēma neatpazina, vai kas radās pirms rīka ieviešanas.
- chatgpt.com / (not set) nonāk nepiešķirto (Unassigned) lietotāju sadaļā.
Kāpēc pazīstams avots parādās bez vides parametra? Bieži vien vainīgas ir ChatGPT mobilās lietotnes un tajās iebūvētie pārlūki. Atverot saites šādās lietotnēs, novirzītāja informācija bieži tiek dzēsta, kā rezultātā GA4 saglabā avotu, bet pazaudē vidi. Rezultātā jūsu reālie dati tiek sadalīti pa trim dažādām vietām, ko vairums analītiķu pat nepārbauda.
| Metrika / Parametrs | GA4 noklusējuma kanāls | Pielāgots kanālu grupējums |
|---|---|---|
| Perplexity uzskaite | Nē (nonāk Referral) | Jā (iekļauts noteikumos) |
| Vēsturisko datu korekcija | Nē (tikai uz priekšu) | Jā (darbojas atpakaļejoši) |
| Lietotņu trafika (not set) apkopošana | Nē (nonāk Unassigned) | Jā (apvieno pēc avota) |
Risinājums ir pielāgotas kanālu grupas izveide
Lai iegūtu precīzus datus, jāizveido jauna pielāgota kanālu grupa, kas atlasa datus pēc avota un pilnībā ignorē vidi. Tas ļauj apvienot visas chatgpt.com versijas vienā rindā. Šādam risinājumam ir divas priekšrocības. Pirmkārt, pielāgotā grupa darbojas atpakaļejoši, sakārtojot arī vēsturiskos datus. Otrkārt, jūs varat paši kontrolēt avotu sarakstu, iekļaujot tajā Perplexity un citus rīkus.
Lai sagatavotos jaunajam meklēšanas laikmetam, uzņēmumiem ieteicams veikt pilnu mājaslapas SEO auditu, kas palīdzēs identificēt tehniskos šķēršļus un saprast, cik labi jūsu saturs ir sagatavots indeksācijai šajās sistēmās.
Soli pa solim, kā izveidot šo filtru GA4 vidē:
- Dodieties uz Admin > Data display > Channel groups un izveidojiet jaunu grupu.
- Pievienojiet jaunu kanālu un nosauciet to par "AI".
- Iestatiet nosacījumu: Source matches regex un ievadiet precīzu regulāro izteiksmi.
- Aizvelciet jauno AI kanālu saraksta augšgalā virs Referral un Organic grupām.
- Saglabājiet izmaiņas un izmantojiet šo jauno grupu kā galveno dimensiju pārskatos.
Regulārajai izteiksmei jābūt precīzai. Nedrīkst izmantot pārāk vispārīgus vārdus, lai nejauši neietekmētu citus kanālus. Zemāk ir drošs regulārās izteiksmes kods, ko varat kopēt savam GA4 kontam:
.*(^|[/.:@?&=])(chatgpt\.com|chat-gpt\.org|openai\.com|perplexity|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|edgepilot|edgeservices|claude\.ai|deepseek\.com|grok\.com|you\.com|nimble\.ai|iask\.ai|aitastic\.app|bnngpt\.com|writesonic\.com|copy\.ai)([/.:@?&#=]|$).*Svarīgi ņemt vērā, ka šis saraksts regulāri jāatjaunina, jo tirgū pastāvīgi parādās jauni rīki un mainās to izmantotie domēni.
Mākslīgā intelekta rīku sūtītā plūsma uzrāda augstu konversijas līmeni. Tāpēc neprecīza šo datu uzskaite nozīmē, ka uzņēmumi nenovērtē kanālus, kas faktiski nes peļņu.
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
Kāpēc Google pati neiekļauj visus mākslīgā intelekta avotus savā noklusējuma sarakstā?
Google atjaunina savus sarakstus pakāpeniski un piesardzīgi. Daži avoti, piemēram, Perplexity, netiek iekļauti uzreiz, lai izvairītos no kļūdainas citu līdzīgu avotu klasificēšanas. Tāpēc pašrocīga saraksta papildināšana ir vienīgais veids, kā nodrošināt tūlītēju datu precizitāti.
Vai šīs izmaiņas ietekmēs manus vēsturiskos datus?
Jā. Atšķirībā no noklusējuma kanāliem, kas sāk uzskaiti tikai no to aktivizēšanas brīža, pielāgotās kanālu grupas piemēro savus noteikumus atpakaļejoši visiem jūsu uzkrātajiem vēsturiskajiem datiem.
