Kad klients interesējas par sava uzņēmuma redzamību ChatGPT atbildēs, parastās Google pozīciju pārbaudes metodes vairs nedarbojas. Šajā materiālā noskaidrosiet, kā praktiski novērtēt zīmola klātbūtni AI čatbotos un kādus soļus veikt optimizācijai.
Jaunais izaicinājums digitālajā mārketingā
Kad klients vai uzņēmuma vadītājs uzdod jautājumu "Vai mūsu uzņēmums parādās ChatGPT atbildēs?", atbilde pieprasa pilnīgi citu pieeju nekā ierastā Google pozīciju pārbaude. Mākslīgā intelekta modeļi neuzrāda fiksētu sarakstu ar desmit labākajām saitēm. Tie ģenerē un sintēzē tekstu katram lietotājam no jauna.
Kas ir GEO (Generative Engine Optimization)? GEO jeb ģeneratīvo meklētāju optimizācija ir digitālā mārketinga virziens, kas koncentrējas uz zīmola klātbūtnes uzlabošanu mākslīgā intelekta modelētajās atbildēs un citātos. Šī pieeja atšķiras no klasiskā SEO, kur uzmanība tiek pievērsta konkrētiem atslēgvārdiem un meklēšanas pozīcijām.
Kā norāda Search Engine Land analītiķi, atbilžu variācijas un modelēšanas īpatnības nozīmē, ka viens un tas pats vaicājums var dot atšķirīgus rezultātus dažādās reizēs. Tāpēc ierastās pozīciju sekošanas programmas šeit neder.
Kā praktiski pārbaudīt zīmola klātbūtni ChatGPT
Lai gūtu reālu priekšstatu par uzņēmuma stāvokli AI platformās, jāizmanto strukturēts vaicājumu tests. Nevar paļauties uz vienu vispārīgu promptu. Nepieciešams pārbaudīt vairākas vaicājumu kategorijas.
Pārbaudei ieteicams izmantot trīs galvenos promptu tipus:
- Tiešie zīmola vaicājumi: Pārbaudiet, ko modelis zina par jūsu uzņēmumu un tā piedāvātajiem pakalpojumiem.
- Kategorijas un nozares vaicājumi: Vaicājiet ieteikumus par konkrētas nozares pakalpojumu sniedzējiem reģionā.
- Salīdzinošie vaicājumi: Lūdziet salīdzināt jūsu zīmolu ar tiešajiem konkurentiem.
Piemērs promptu struktūrai, ko varat izmantot audita procesā:
Kuri ir vadošie [nozare] pakalpojumu sniedzēji [pilsēta/valsts]?
Kādas ir galvenās atšķirības starp [Jūsu Zīmols] un [Konkurents]?
Iesaki uzticamus uzņēmumus [konkrēta problēma vai pakalpojums] risināšanai.Atbildēs pievērsiet uzmanību ne tikai tam, vai zīmols tiek minēts, bet arī kontekstam. Vai sniegtā informācija ir precīza? Vai minētie pakalpojumi ir aktuāli? Vai čatbots norāda uz jūsu mājaslapu kā avotu?
Ja vēlaties detalizēti izvērtēt savas vietnes tehnisko gatavību un zīmola pieminējumu līmeni meklētājos, varat veikt pilnu mājaslapas SEO un GEO auditu mūsu platformā.
| Parametrs | Tradicionālais SEO (Google) | GEO / ChatGPT redzamība |
|---|---|---|
| Rezultātu forma | Saites un saīsinātie apraksti (SERP) | Sintēzēts teksts ar ieaustām atsauču saitēm |
| Lietotāja vaicājumi | Atslēgvārdi (2-4 vārdi) | Dabiskas valodas jautājumi un konteksts |
| Mērījumu kritēriji | Pozīcija, organiskā satiksme, CTR | Pieminējumu biežums, avotu citējamība |
| Galvenie ietekmes faktori | Atpakaļsaites, on-page SEO, ātrums | Kopējā digitālā pēda, PR, trešo pušu raksti |
Baltijas uzņēmumiem ieteicams mērķtiecīgi stiprināt zīmola klātbūtni vietējos ziņu portālos, nozares katalogos un preses relīžu vietnēs. ChatGPT meklēšanas dzinējs īpaši paļaujas uz autoritatīviem vietējiem medijiem. Informācija no Nozare.lv, Dienas Bizness vai citiem nozares resursiem bieži kļūst par galveno datu avotu, atbildot uz lietotāju vaicājumiem par Latvijas tirgu.
Crawl botu pārvaldība un tehniskie priekšnoteikumi
Lai ChatGPT un tā meklēšanas funkcija spētu attēlot informāciju no jūsu mājaslapas, jūsu vietne nedrīkst bloķēt attiecīgos pārlūkošanas robotus. OpenAI izmanto vairākus atsevišķus botus dažādiem mērķiem.
Svarīgi nošķirt mācību datus no reāllaika meklēšanas. Pat ja nevēlaties, lai jūsu saturs tiek izmantots vispārējā modeļu apmācībā, reāllaika meklēšanas botu bloķēšana pilnībā izslēgs jūsu uzņēmumu no ChatGPT atbildēm.
Pārbaudiet savu robots.txt failu. Ja tajā ir bloķēts OAI-SearchBot, meklēšanas dzinējs nevarēs piekļūt jūsu lapai reāllaikā:
# Paņēmiens, kā atļaut meklēšanas botu, bet ierobežot apmācību botu
User-agent: GPTBot
Disallow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /Neaizmirstiet, ka nepārdomāta botu bloķēšana robots.txt failā var liegt jūsu lapai parādīties arī nākotnes AI meklētājos. Pirms izmaiņu veikšanas konsultējieties ar tehnisko mārketinga speciālistu.
Secinājumi un ziņošana klientam
Komunikācijā ar klientu ir būtiski noteikt reālistiskas gaidas. Skaidrojiet, ka AI atbildes nav statiskas un mainās atkarībā no lietotāja vaicājuma formulējuma un lietošanas vēstures.
Sniedziet klientam kvalitatīvu analīzi par zīmola atpazīstamību: nozares promptu pārskatu, stiprās un vājās puses informācijas precizitātē un konkrētu rīcības plānu zīmola autoritātes celšanai internetā.
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
Vai iespējams nopirkt reklāmas vietu ChatGPT atbildēs?
Pašlaik ChatGPT nodrošina organiskas atbildes, un tradicionālā maksa par klikšķi vai sponsoru pozīciju atbildes tekstā nedarbojas.
Kāpēc mans uzņēmums parādās ChatGPT vienreiz, bet citreiz nē?
Atbildes tiek ģenerētas dinamiski. Katrs vaicājums, pat nedaudz mainīts, liek modelim pārrēķināt atbildes varbūtības un izmantot citus avotus.
Kādus botus izmanto OpenAI informācijas ievākšanai?
OpenAI izmanto GPTBot datu vākšanai modeļu apmācībai un OAI-SearchBot reāllaika meklēšanai tīmeklī.
