Kopsavilkums:

Uzziniet, kā jaunie Amazon Quick autonomie aģenti automatizē ikdienas biznesa procesus, apvieno datus no dažādiem avotiem un ietaupa laiku bez kodēšanas.

Mūsdienu dinamiskajā biznesa vidē liela daļa darbinieku laika tiek patērēta tā dēvētajos "rutīnas darbos" – e-pastu šķirošanā, CRM sistēmu atjaunināšanā un informācijas meklēšanā dažādās datubāzēs. Amazon ir nācis klajā ar nozīmīgu risinājumu šai problēmai, ieviešot jaunas, jaudīgas autonomo aģentu funkcijas savā mākslīgā intelekta asistentā Amazon Quick.

Šis atjauninājums ļauj uzņēmumiem deleģēt sarežģītus, nepārtrauktus uzdevumus viedajiem aģentiem, kas darbojas fonā, kamēr darbinieki koncentrējas uz stratēģiski svarīgākiem izaicinājumiem. Kā ziņots oficiālajā Amazon Web Services emuārā, šie aģenti spēj patstāvīgi pieņemt lēmumus lietotāja noteiktajās robežās un nepārtraukti mācīties no veiktajām korekcijām.

Atgriežoties no sanāksmēm, rutīnas darbi jau ir paveikti – nevis tāpēc, ka jūs strādātu paralēli, bet gan tāpēc, ka asistents darbojās fonā.

Kas ir Amazon Quick autonomie aģenti?

Atšķirībā no parastajiem tērzēšanas robotiem, kas reaģē tikai uz tiešām komandām, Amazon Quick autonomie aģenti spēj darboties patstāvīgi un ilgtermiņā. Lietotāji var izveidot šādus aģentus dažu minūšu laikā, izmantojot vienkāršu, dabisku valodu un bez jebkādām programmēšanas zināšanām.

Aģentam var nodot precīzus, soli pa solim izstrādātus norādījumus vai arī definēt vispārīgu mērķi, ļaujot tam pašam atrast labāko ceļu tā sasniegšanai. Piemēram, aģents var tikt konfigurēts šādi: Monitorēt jaunos iepakojuma regulējuma projektus un reizi nedēļā sagatavot ietekmes ziņojumu. Visi procesi tiek uzraudzīti, un lietotājs jebkurā brīdī var pārskatīt aģenta darbības rezultātus un sniegt labojumus.

💡 Padoms uzsākšanai

Sāciet ar vienkāršu un skaidri definētu uzdevumu nodošanu aģentam. Kad esat pārliecinājušies, ka tas darbojas pareizi un ievēro noteiktās robežas, varat pakāpeniski paplašināt tā autonomijas līmeni un integrēt to sarežģītākos procesos.

Tehnoloģiju salīdzinājums: Tradicionālie risinājumi pret autonomajiem aģentiem

Lai labāk izprastu šīs inovācijas nozīmi, ir vērts salīdzināt, kā uzdevumu risināšana notiek ar ierastajām metodēm un kā to maina jaunā sistēma.

Funkcija Tradicionālā pieeja Amazon Quick autonomie aģenti
Uzdevumu izpilde Reaktīva (tikai pēc tieša pieprasījuma) vai stingri programmēta. Proaktīva un nepārtraukta darbība fonā 24/7.
Datu integrācija Sarežģīti IT projekti, manuāla datu eksportēšana un savietošana. Reāllaika vaicājumi starp vairāk nekā 16 jaunām sistēmām vienlaikus.
Izveides process Nepieciešama koda izstrāde un integrāciju uzturēšana. Izveide bez koda (no-code), izmantojot dabisko valodu.

Viedā prioritāšu noteikšana ar aktivitāšu plūsmu

Daudziem vadītājiem dienas pirmā stunda paiet, mēģinot tikt galā ar milzīgu informācijas apjomu no dažādiem kanāliem – e-pastiem, Slack sarakstēm un kalendāra ierakstiem. Amazon Quick ievieš inteliģentu aktivitāšu plūsmu (activity feed), kas apkopo un prioritizē šos paziņojumus.

Sistēma analizē lietotāja paradumus, lai saprastu, uz kuriem ziņojumiem tiek atbildēts visātrāk, un automātiski sagatavo atbilžu uzmetumus. Rezultātā vairāki svarīgi e-pasti vai steidzami kolēģu jautājumi tiek apvienoti vienā pārskatāmā kartītē ar gatavām rīcības opcijām, neizejot no Quick saskarnes.

Lai gan tirgū ir pieejami dažādi risinājumi, šos procesus palīdz automatizēt mākslīgā intelekta asistenti uzņēmumiem, kas spēj pielāgoties konkrētām biznesa vajadzībām un nodrošina vienotu saskarni darbam ar datiem.

Datu apvienošana reāllaikā un drošība

Viens no lielākajiem Amazon Quick trumpjiem ir spēja apvienot datus no pilnīgi dažādām sistēmām reāllaikā. Ja lietotājam nepieciešams uzzināt, kuriem darījumiem Eiropā pašlaik ir zemākā iesaiste, sistēma spēj vienlaikus veikt vaicājumu Salesforce (darījumu vēsturei), Databricks (iesaistes datiem) un lokālajās izklājlapās (reģionālajiem mērķiem).

Šāda pieeja novērš nepieciešamību pēc sarežģītu datu integrācijas ceļu (pipelines) būvēšanas vai IT nodaļas iesaistes. Lietotājs saņem skaidru, vizualizētu atbildi ar parādītu loģisko spriedumu ķēdi, kas ļauj viegli pārbaudīt rezultātu precizitāti.

Svarīgi atzīmēt, ka Amazon Quick darbojas uz uzticamās AWS mākoņstruktūras. Tas nozīmē, ka tiek stingri ievērotas esošās piekļuves tiesības un drošības protokoli (IAM un VPC), nodrošinot, ka lietotāji redz tikai to informāciju, kurai viņiem ir oficiāli piešķirta piekļuve.